CSG, 미래 지향적 SaaS 상거래 솔루션인 CSG Encompass 출시로 5G가 가진 잠재력 활용

통합된 개방형, 모듈형 아키텍처로 다면 디지털 생태계가 가진 복잡성을 타파함으로써 차세대 디지털 서비스와 우수한 고객 경험 손쉽게 제공할 수 있도록 지원

미국 덴버 - News Direct - 2022년2월24일 - 디지털 미래를 맞아 5G 가 디지털 서비스 창출 , 공급 , 소비 방식을 혁신하고 있다 . 이처럼 디지털 몰입 경험의 새로운 시대는 신뢰성을 갖춘 통신 서비스 사업자 (CSP), 그리고 창의성을 통해 극복해야 한다 . CSG ^® (NASDAQ: CSGS) 는 디지털 혁신의 새로운 시대로 업계를 도약시키기 위해 Encompass 를 출시한다고 밝혔다 . 통합된 개방형 , 모듈형 솔루션인 SaaS( 서비스형 소프트웨어 ) 인 CSG Encompass 는 B2B2X 다면 생태계가 가진 복잡성을 타파하고 다수의 파트너들이 역동성과 민첩성 , 확작성을 갖춘 협업이 가능하도록 지원한다 . CSP 들은 엔터프라이즈 , 소비자 , 파트너로 상호 연결된 생태계 중심에 Encompass 를 배치함으로써 5G 가 가능한 각종 오퍼링이 가진 무한한 가능성을 구현하는 미래 지향적 솔루션으로 차별화에 나설 수 있다 . CSG 의 COO 이자 수익관리 및 디지털 과금화 부문 대표인 Ken Kennedy 는 “5G 사업자들은 구축 통신망을 통해 신속하게 ROI 를 달성해야 하지만 부가가치 서비스 공급과 사업 계획 수익화를 동시에 달성해야 하는 불확실성으로 제약을 받고 있다 ” 면서 “CSG Encompass 는 이와 같은 딜레마를 해결할 수 있다 . Encompass 는 CSP 가 혁신 , 그리고 파트너들과의 협업에 필요한 모듈형 , 포괄적 솔루션을 제공한다 . 온보딩 , 오퍼 창출 , 서비스 견적 , 주문 관리 , 풀필먼트 , 과금 및 정산이 가능한 CSG Encompass 는 5G B2B2X 마켓플레이스를 보다 쉽게 만들어낼 수 있게 한다 . 자사의 클라우드 기반 개방형 아키텍처는 CSP 가 역동적이고 판도를 뒤흔들 디지털 생태 구축에 필요한 구성 능력과 확장성을 제공한다 ” 고 밝혔다 . Analysys Mason 수석 애널리스트인 John Abraham 은 “ 기업과 소비자들은 모두 편리하고 쉽게 디지털 방식의 소통과 거래를 진행하고 싶어하기 때문에 여러 공급사의 부품을 번들링 해야 하는 번거로움을 겪지 않아야 한다 ” 면서 “ 여러 파트너들이 제공하는 각종 디지털 서비스를 하나로 모으는 B2B2X 생태계는 이와 같은 끊김 없는 경험을 제공할 수 있는 토대다 . 생태계가 성공을 거두기 위해서는 5G 서비스 사업자가 보다 다양한 파트너사들과 완전하게 협력할 수 있도록 복잡하고 상호 연결된 상거래 사이클을 관리할 개방형의 통합 솔루션이 필요하다 . 다양한 CSP 고객사들이 이용하며 대규모 혁신 프로젝트에 대한 전문성을 제공하는 CSG 의 광범위한 포트폴리오는 B2B2X 마켓플레이스의 복잡성을 해결하고 새로운 참여 , 수익 창출 기회를 구현할 수 있도록 지원하는 데 유리한 입지를 가지도록 한다 ” 고 말했다 . CSG Encompass 의 주요 기능은 다음과 같다 :

• 통합 카탈로그 , 구성 가능한 가격 책정 및 견적 , 주문 오케스트레이션 , 과금 및 정산 등 CSP 와 파트너 , 고객사 사이에 연결된 B2B2X 상거래 사이클 관리
• 복합하고 차별화된 IoT 및 B2B2X 용 비즈니스 모델과 생태계를 제공하는 CSG 의 전문성에 기반하며 풍부한 기능을 갖춘 포괄적 통합 솔루션
• 네트워크 벤더사와 서비스에 관계없이 개방형 표준 기반으로 모듈화 된 비결합 솔루션 , 클라우드 내에서 도입 가능 , 매니지드 서비스 형태로 공급 가능

선도 기업들은 더 나은 실적 , 신속한 가치 구현 시간 , 리스크 경감으로 이어지는 미래 지향적 디지털 오퍼링과 사람들의 마음을 사로잡는 경험을 공급할 수 있는 기술을 필요로 한다 . CSG Encompass 는 5G 투자 가치를 높이고 비즈니스 방식을 혁신하고자 하는 CSP 를 위한 솔루션이다 . 자세한 정보는 https://info.csgi.com/portfolio-csg-encompass 에서 확인할 수 있다 .

CSG 개요

CSG는평범한고객경험을놀라운수준으로향상시키는혁신적인고객참여, 수익관리및결제솔루션공급사다. 자사의클라우드퍼스트아키텍처와고객집착형마인드셋은전세계기업들이신규디지털서비스를론칭하고새로운시장으로진출해신규고객을유치하고브랜드충성도를구축할역동적인경험을창출할수있도록지원한다. 지난 40여년간 CSG의기술과인력은고객참여를촉진할미래형솔루션을통해세계적브랜드들이비즈니스관련난제를해결하고디지털경제와관련수요에대응할수있도록뒷받침해왔다. 20개국가에걸쳐 5천여명의직원이근무하고있는 CSG는통신, 리테일, 금융서비스, 헬스케어분야글로벌브랜드들로부터신뢰를받고있다. 자사솔루션은 120개가넘는국가에속한 900여고객사를대상으로실질적인성과를제공한다.자세한정보는홈페이지(csgi.com), LinkedIn,Twitter에서확인할수있다.Copyright © 2022 CSG Systems International, Inc. 혹은자회사 (“CSG”). 모든권리보유. CSG®는 CSG Systems International, Inc.의등록상표다. 본보도자료에언급된모든제3사상표, 서비스마크혹은제품명은개별소유자의자산이며모든권리는권리자가보유한다. #CSG