CSG ปลดล็อกศักยภาพของ 5G ด้วยการเปิดตัว CSG Encompass ซึ่งเป็นโซลูชัน SaaS Commerce ที่พร้อมสำหรับอนาคต

สถาปัตยกรรมโมดูลาร์แบบเปิดที่ผสานรวมเข้าด้วยกันจะทลายกำแพงความซับซ้อนของระบบนิเวศดิจิทัลแบบหลายแง่มุม เพื่อให้บริการดิจิทัลสำหรับยุคหน้า พร้อมกับมอบประสบการณ์พิเศษให้กับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

เดนเวอร์ สหรัฐอเมริกา - News Direct - 24 กุมภาพันธ์ 2565 - อนาคตดิจิทัลได้มาถึงแล้ว และ 5G ก็กำลังพลิกโฉมวิธีการสร้างสรรค์ ส่งมอบผลงาน และใช้งานบริการดิจิทัล โดยการที่จะบรรลุประสบการณ์ยุคดิจิทัลอย่างดื่มด่ำก็เหลือแต่เพียงแค่การเพิ่มจินตนาการและการมีผู้ให้บริการการสื่อสาร(CSP)ที่เชื่อถือได้เพียงเท่านั้น เพื่อขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไปสู่ยุคใหม่แห่งนวัตกรรมดิจิทัล เช่นนี้ CSG ^® (NASDAQ: CSGS) จึงได้เปิดตัว Encompass การใช้โซลูชันทั้งแบบบูรณาการและแบบแยกส่วนโมดูลแบบเปิด SaaS ทำให้ CSG Encompass ขจัดความซับซ้อนของระบบนิเวศ B2B2X แบบหลายแง่มุม เพื่อให้เกิดการทำงานร่วมกันแบบไดนามิก คล่องตัว และปรับขนาดได้กับทั่วทุกพันธมิตรที่หลากหลาย ด้วยการใช้ Encompass เป็นศูนย์กลางของระบบนิเวศที่เชื่อมต่อถึงกันขององค์กร ผู้บริโภค และพันธมิตร CSPs จึงสามารถสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองด้วยการมีโซลูชันที่พร้อมใช้งานสำหรับอนาคต ซึ่งจะปลดล็อกความเป็นไปได้ที่ไร้ขีดจำกัดของข้อเสนอที่การใช้ 5G จะช่วยกระตุ้นลูกค้าและมอบประสบการณ์การค้าที่ราบรื่น “ในขณะที่ผู้ให้บริการ 5G มีความต้องการ ROI ที่รวดเร็วสำหรับเครือข่ายของพวกเขา แต่พวกเขาก็ยังมีปัญหาในเรื่องของความชัดเจนของวิธีการให้บริการที่สร้างมูลค่าเพิ่มและการสร้างรายได้จากวิสัยทัศน์อยู่” Ken Kennedy, COO และประธานฝ่ายการจัดการและสร้างรายได้ทางดิจิทัลของ CSG กล่าว “CSG Encompass คือคำตอบของภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกเช่นนี้ Encompass นำเสนอโซลูชัน CSPs ที่ถึงแม้จะเป็นแบบแยกส่วนโมดูลแต่ก็มีความเป็นองค์รวมซึ่งมีความจำเป็นต่อการรังสรรค์ผลงานและการร่วมสร้างผลงานกับพันธมิตร CSG Encompass ทำให้การส่งมอบ 5G B2B2X ต่อตลาดง่ายขึ้นสำหรับการเตรียมความพร้อม (onboarding) การสร้างข้อเสนอ การเสนอราคาของบริการ การจัดการคำสั่งซื้อ การปฏิบัติตามข้อกำหนด การเรียกเก็บเงิน และการชำระบัญชี นอกจากนี้ สถาปัตยกรรมแบบเปิดบนคลาวด์ของเรายังส่งมอบความสามารถในการกำหนดค่าและความสามารถในการปรับขนาดที่จำเป็นในการปฏิวัติอุตสาหกรรมระบบนิเวศดิจิทัลแบบไดนามิกที่ CSPs รอคอยมานาน” “องค์กรธุรกิจและผู้บริโภคต่างก็ต้องการโต้ตอบและทำธุรกรรมทางดิจิทัลด้วยความสะดวกและง่ายดาย ซึ่งหมายความถึงการไม่ต้องทำงานหนักในการรวมส่วนประกอบจากซัพพลายเออร์หลายรายด้วยตัวเอง” John Abraham นักวิเคราะห์หลักของ Analysys Mason กล่าว “ระบบนิเวศ B2B2X ซึ่งนำบริการดิจิทัลจากกลุ่มพันธมิตรมารวมกันเป็นรากฐานสำหรับการมอบประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อเช่นนี้ ในการที่จะประสบความสำเร็จ พวกเขาต้องการโซลูชันแบบบูรณาการแบบเปิดที่สามารถจัดการวงจรการค้าที่เชื่อมโยงถึงกันที่ซับซ้อน ซึ่งผู้ให้บริการ 5G ในปัจจุบันต้องการเพื่อการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่กับพันธมิตรที่หลากหลายมากขึ้น อนึ่ง พอร์ตโฟลิโอที่กว้างขวางของ CSG การเปิดรับลูกค้า CSP จำนวนมาก และความเชี่ยวชาญในการนำเสนอโครงการการเปลี่ยนแปลงในวงกว้างนี้เอง ที่จะทำให้บริษัทอยู่ในตำแหน่งที่ดี ที่จะช่วย CSPs แก้ไขความซับซ้อนของตลาด B2B2X และสร้างโอกาสในการมีส่วนร่วมและการสร้างรายได้ใหม่ ๆ” ความสามารถหลัก ๆ ของ CSG Encompass ได้แก่:

• การจัดการวงจรการค้าแบบ B2B2X ที่เชื่อมต่อกันทั่วทั้ง CSPs พันธมิตรและลูกค้า ซึ่งรวมไปถึง การมีแคตตาล็อกร่วมกัน การกำหนดราคาและการเสนอราคาที่กำหนดค่าได้ การจัดการคำสั่งซื้อ การเรียกเก็บเงินและการชำระบัญชี

• โซลูชันแบบบูรณาการที่มีฟังก์ชันครบถ้วน ครอบคลุม ซึ่งสร้างจากความเชี่ยวชาญของ CSGs ในการนำเสนอรูปแบบธุรกิจและระบบนิเวศที่ซับซ้อนและแตกต่างสำหรับ IoT และ B2B2X
• โซลูชันทั้งแบบแยกส่วนและแบบมาตรฐานแบบเปิดที่เป็นผู้จำหน่ายเครือข่ายและบริการที่เป็นสากล สามารถปรับใช้ในระบบคลาวด์ และเป็นบริการที่มีการจัดการได้

บริษัทชั้นนำต้องการเทคโนโลยีที่สามารถให้บริการด้านดิจิทัลที่พร้อมสำหรับอนาคต และประสบการณ์ที่จะนำพาไปสู่ความสำเร็จ ที่จะช่วยขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น ใช้เวลาในการสร้างมูลค่าเพิ่มน้อยลง พร้อม ๆ ไปกับการลดความเสี่ยง ทั้งนี้ CSG Encompass เป็นโซลูชันสำหรับ CSPs ที่ต้องการเพิ่มมูลค่าของการลงทุนใน 5G และคิดค้นวิธีการทำธุรกิจใหม่ ๆ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่, https://info.csgi.com/portfolio-csg-encompass.

เกี่ยวกับ CSG

CSG เป็นผู้นำด้านนวัตกรรมการมีส่วนร่วมกับลูกค้า การจัดการรายได้ และโซลูชั่นการชำระเงิน ที่ทำให้ประสบการณ์ลูกค้าธรรมดา ๆ กลายเป็นแบบไม่ธรรมดา สถาปัตยกรรมที่เน้นระบบคลาวด์เป็นหลักและแนวคิดที่เน้นลูกค้าเป็นหลัก ช่วยให้บริษัทต่าง ๆ ทั่วโลกเปิดตัวบริการดิจิทัลใหม่ ๆ ที่ขยายสู่ตลาดใหม่ และสร้างประสบการณ์แบบไดนามิกที่ดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ พร้อมกับสร้างความภักดีให้กับแบรนด์ ทั้งนี้ เป็นเวลาเกือบ 40 ปีแล้ว ที่เทคโนโลยีและบุคลากรของ CSG ได้ช่วยให้แบรนด์ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลกหลายแบรนด์สามารถแก้ปัญหาท้าทายทางธุรกิจที่ยากที่สุดของพวกเขาได้ อีกทั้งยังพัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการของเศรษฐกิจดิจิทัลในปัจจุบันด้วยโซลูชันที่พร้อมสำหรับอนาคตที่ขับเคลื่อนประสบการณ์อันยอดเยี่ยมของลูกค้า ด้วยการมีพนักงาน 5,000 คนในกว่า 20 ประเทศ ทำให้ CSG เป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้สำหรับแบรนด์ชั้นนำระดับโลกในด้านโทรคมนาคม การค้าปลีก บริการทางการเงิน และการดูแลสุขภาพ โซลูชันของได้เรามอบผลลัพธ์จริง ๆ ให้กับลูกค้ามากกว่า 900 รายในกว่า 120 ประเทศ แล้ว หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม เยี่ยมชมเราได้ที่ csgi.com และเชื่อมต่อกับเราบน LinkedIn กับ Twitter ลิขสิทธิ์ © 2022 CSG Systems International, Inc. และ/หรือบริษัทในเครือ (“CSG”) สงวนลิขสิทธิ์ CSG® เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ CSG Systems International, Inc. เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ และ/หรือชื่อผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามทั้งหมดที่อ้างถึงในเอกสารนี้เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง และสงวนลิขสิทธิ์ทั้งหมด #CSG