富衛於「香港保險業大獎 2022」榮膺七項殊榮
- Written by Media Outreach
持續創新、推展合作及追求卓越,矢志為客戶創造嶄新體驗
香港 - Media OutReach - 2022 年 10 月 26 日 - 富衛香港(「富衛」)於「香港保險業大獎2022」勇奪七項大獎,當中包括三項年度大獎及四項年度三強(詳見附錄),引證富衛運用數碼科技提供創新的產品與服務,從而提升客戶體驗的策略取得傑出表現。
富衛於「香港保險業大獎2022」勇奪七項大獎,當中包括三項年度大獎及四項年度三強,引證富衛於運用數碼科技提供創新的產品與服務,從而提升客戶體驗的策略取得傑出表現。
得獎項目 | 類別 | 獎項 | 項目摘要 |
「尊衛您醫療計劃」1連同FWD Care | 傑出創意產品/服務大獎 — 自願醫保計劃 | 年度大奬 | 「尊衛您醫療計劃 」就住院及手術費用提供全數賠償,設多項自付費選項,有助填補現有醫療保障缺口,以及提供市場首創的保障項目如指定危疾之全額賠償 - 豁免自付費及嬰兒之特別保障3。該計劃於自願醫保框架和財政支援外,更為受保人提供嶄新的FWD Care,包括一系列的專業醫療諮詢及復康支援醫療諮詢及復康等增值服務。 |
富衛網上保險平台2 | 傑出數碼營銷計劃大獎 — 人壽保險 | 年度大奬 | 全渠道營銷活動以數據為基礎,成功有效提升網站流量、產品相關查詢及數碼直銷業績。 |
富衛保險代理 - 分區總監戴永強 | 年度傑出青年保險專才 — 保險中介 | 年度大奬 | 他於 2015 年加入富衛,不但成為公司的品牌大使,亦是富衛最年輕的區域總監,旗下團隊約50人。他曾贏得多項內部獎項及業界嘉許,包括成為百萬圓桌會員(MDRT)和超級百萬圓桌會員(COT)。 |
「富衛健康通行證」3 | 最佳夥伴合作項目大獎 — 人壽保險 | 年度三強 | 透過不同的策略性夥伴合作,提供相宜且全面的保健與醫療服務。 |
數碼化客戶體驗旅程: 數碼化投保、自動化服務、數碼化理賠及留住客戶(人工智能期滿預測) | 傑出數碼革新大獎 | 年度三強 | 創造涵蓋從投保到留住客戶的數碼化用戶體驗,讓客戶能夠全面掌控所持有的保險,同時提升營運效益。 |
「FWD Care 復康支援」服務 | 傑出創意產品/服務大獎 — 人壽保險(健康保障) | 年度三強 | 全程跟進照顧身心復康需要,伴隨危疾客戶邁進復康之路,亦為離世客戶的家屬提供情緒支援,有效填補保險市場所缺。 |
「富衛星途 由此起步」計劃 | 傑出人才培訓及發展大獎 | 年度三強 | 透過全面的發展平台與合作,助銷售專業人士培養企業家精神。 |
富衛的自願醫保認可靈活計劃「尊衛您醫療計劃」連同FWD Care,再度蟬聯「傑出創意產品/服務大獎 — 自願醫保計劃」年度大獎,領先業界。
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富衛香港及澳門為泛亞洲人壽保險公司富衛集團旗下公司。富衛集團業務遍及亞洲十個市場,當中包括部分全球發展最迅速的保險市場,服務客戶約一千萬名。 富衛香港獲國際評級機構授予卓越的財務評級,提供人壽及醫療保險、僱員福利及財務策劃服務。富衛於澳門提供一系列人壽及醫療保險服務。 富衛以創新定位及簡單易明的產品,配合數碼科技,為客戶帶來更簡便、更快捷及更順暢的保險體驗。富衛秉持以客為先的服務理念及方針,持續為大眾創造保險新體驗。 請瀏覽 WWW.FWD.COM.HK及 WWW.FWD.COM.MO,了解更多富衛香港及澳門的資訊。
Source https://www.media-outreach.com/news/hong-kong/2022/10/26/172678/